今年,全省將試點打造快捷支付景區(街區),建立統一的支付渠道,為游客提供支持刷卡、手機掃碼等便捷化的支付方式,以后就不用帶現金出去玩了。記者獲悉安徽將啟動2018年全省智慧旅游創新應用試點工作,利用互聯網新技術新應用對旅游業進行全方位、全鏈條、全角度的改造提升。
智慧停車場實現費用無感支付
近年來,一到節假日,安徽的熱門景區往往會被擠爆,停車更是成為難題。未來,依靠建設景區智慧停車場,通過對景區停車場實時信息的采集、傳播,配合相關技術和設備運用,提升游客的停車效率,節約游客時間,減少資源成本消耗。
能夠通過微信等渠道查詢景區當前停車場空余車位,能夠快速找到車輛位置;實現停車費無感支付。景區停車場具備服務中心、客服中心、網絡服務中心等,提供現場服務,能夠收集停車的運營數據、收費數據、探測信息和消費記錄等,提高服務水平。
酒店智能入住與退房也將成為智能景區的重要應用場景之一,通過手機、智能自助設備、身份證驗證系統等,使游客入住時可以使用人臉識別等技術辦理入住和退房手續,節約酒店成本和游客時間。智能設備一般還具備預訂、查詢、支付、發放房卡、打印交易憑證等功能,方便游客使用。
廁所空氣、人流和廁位情況智能監測
為了提升游客的滿意度和舒適度,安徽將鼓勵開發應用智能門票系統,實現景區電子門票管理、自動售取票、智能檢票等功能;配備相應的智能化閘機等設備,通過人臉識別、手機二維碼、身份證等手段直接通過景區閘機入園。
打造快捷支付景區(街區),能夠以景區內商戶或旅游購物街區為單位,建立統一的支付渠道,為游客提供支持刷卡、手機掃碼等便捷化的支付方式。
在機場、火車站、汽車站、游客集散中心設立智能旅游體驗中心,為游客提供自助式旅游信息查詢、門票購買、酒店預訂、旅游商品購買等服務,實現自助下單、支付、物流運送;利用VR、AR等技術為游客提供沉浸式體驗。
通過配備一定的智能感應設備,借助信息化手段實現周邊旅游廁所的導航功能,還能夠對廁所進行智能管理,對廁所的空氣、人流、環境、廁位等情況進行監測。
據了解,本次試點工作將確定10個重點方向,鼓勵旅游景區、旅行社、星級飯店、旅游服務商、涉旅企業先行先試。省旅發委將通過自愿申報、專家評審,推出一批智慧旅游應用優秀案例,并在第四屆安徽旅游互聯網大會上公布,申報工作將于今年下半年啟動。