蒙城縣岳坊鎮：多措并舉化信訪難題 解群眾“心里疙瘩”

 （安徽網庫訊）“我們遵照事實，本著雙方同意，在駐村工作隊、村（社區）法律顧問和鎮執法隊的共同調解下，大家曉之以理，動之以情，把集東隊王某彥與前妻戴某的長達十幾年的土地信訪糾紛，終于簽下了信訪調解協議書······”牛王村黨委副書記兼信訪調解員種如領向筆者高興的介紹道。今年以來為進一步提高信訪“積案”化解成效，讓群眾信訪“小事不出村（社區），大事不出鎮”，讓群眾滿意度持續上升，蒙城縣岳坊鎮始終堅持化解一批多年信訪集案、維護一方脫貧攻堅大決戰的社會穩定、營造一個優良鄉村振興的環境“三個一”要求，多措并舉，營造了安定和諧的社會氛圍。D86安徽網庫 地方門戶新聞站

 D86安徽網庫 地方門戶新聞站

     縱橫結合織密信訪“服務網”�？v向上健全完善了12個村級人民調解委員會，設“調委會”主任12名，并在各村（社區）設立法律顧問工作室。橫向上整合信訪、綜治、紀檢、司法、國土和農業等部門力量，負責協調解決重大疑難信訪問題，形成了齊抓共管的工作合力，變信訪部門獨角戲為多部門大合唱。截至目前，化解了526件信訪積案，一批疑難復雜信訪案件得到妥善化解。D86安徽網庫 地方門戶新聞站

     督辦問效擰緊工作“責任栓”。完善信訪問題辦理督辦制度，每月對信訪工作亮績曬績，傳導壓力，壓實責任，各村實行“村（社區）”為主信訪考評方案；落實不力倒數后三位村（社區）的村（社區）主要負責人分別給予績效考評處罰，對于。對各村（社區）群眾反映的信訪訴求，全部建檔立冊，定時間、定人員、定任務，對辦理過程、規范程度、處理意見落實到位情況一一回訪，做到事事有回音、件件有著落。通過跟蹤督辦，全鎮今年以來已辦結市長熱線信訪382件，縣長熱線168件，結案率達100%，穩步提升了群眾滿意度、獲得感，破解了服務群眾“最后一公里”問題，維護好群眾合法權益，促進社會和諧穩定。D86安徽網庫 地方門戶新聞站

     針對重點問題構建“連心橋”。緊盯信訪問題突出領域和重點群體信訪動向，尤其現在群眾比較關心的農村農民建房問題和弱勢群眾的低保辦理問題，鎮村要及時會同各個職能站所對群眾訴求逐一研究，發揮集體智慧“把脈會診”，利用鎮村宣傳廣播，鄰長網格群和各種工作群的信息化手段，及時傳發出政策制度的正能量聲音，堅持按照“三到位一處理”的要求，推動問題及時化解。對群眾的合理訴求，解決到位；對訴求不合理，但生活確實困難的，幫扶到位；對訴求沒有依據的，解釋到位。既講清“法理”，又講明“事理”、講透“情理”，解開思想疙瘩，做到事結心結同步解。D86安徽網庫 地方門戶新聞站